最近、L30についてのご相談メールをいただいており、真剣に受け止めております。ご心配をお掛けしておりましたが、すぐにTOPPINGに報告し、ここに公式声明を発表させていただきました。 トッピング:

お客様に

 

この度はL30をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。最近、L30が故障してヘッドフォンが破損するケースが数件ありました。関係者の皆様には大変申し訳ございませんでした。

 

これでも低確率の極端な出来事です。しかし、私たちはまだそれを高く評価しています。

 

その後、私たちはL30の保護回路に多くの改良を施しました。この改訂により、最も過酷な故障シナリオであっても、繊細なヘッドフォンやIEMは意図しない損傷から保護されることになります。この改訂版を搭載したL30は、2012年以降のシリアル番号で識別することができます。

 

その間、私たちはパートナー企業と緊密に連携し、お客様へのサポートを提供しています。2011年以降のシリアル番号のL30をお持ちの方は、お近くの販売店に連絡して交換の手配をしてもらうことができます。この交換はユニット本体のみの交換であり、アダプターなどの他のアクセサリーは含まれていません。

 

誠意を持って、
TOPPINGチーム。

TOPPINGの最大かつ最も近い正規代理店として、私たちはできる限り最高のサービスを提供します。ただ、ライブチャットでご連絡いただくか、メールでご連絡ください： support@shenzhenaudio.com 交換のために、ご使用中のL30のシリアル番号が記載された写真をお送りください。ご理解とご支援をありがとうございました。