TENHZ P4 PRO 4BA インイヤーヘッドフォン

送料について

世界送料無料 SHENZHENAUDIO、製品の品質を確保するために品質管理を行うために1〜3営業日かかります。


お客様が注文の再送を希望する場合、再送料が課されます。また、商品代金の20％を上限とする返品手数料を請求させていただく場合があります。

どの宅配業者を使うか？

弊社が提携している配送業者の多さと、弊社がサービスを提供している広大な地域を考慮すると、他の地域よりも輸送時間が長い地域が存在する可能性があります。ご意見、ご感想、配送業者に関する問題などがございましたら、下記の「お問い合わせ」ボタンからお気軽にサポートチケットを送信してください。

私たちの目標は、お客様にリーズナブルなコストで最高の配送体験を提供することです。そのため、既存の配送パートナーと常に低料金の交渉を行い、新しい配送業者を積極的にテストし、潜在的な機会を狙っています。

POボックスまたはAPO/FPO

私書箱やAPO/FPOの住所への発送が可能かどうかは、商品の重量によります。商品の重量が9ポンドを超える場合、現在の宅配便の契約上、これらの住所への発送はできません。

お客様のご注文が私書箱またはAPO/FPOアドレスへの発送の対象となるかどうかを確認するには、SHENZHENAUDIOサポートにお問い合わせください。

お届け予定日

アメリカ大陸のお客様へ：
発送日から5～14営業日以内

ハワイ、プエルトリコのお客様へ：
発送日から2週間から4週間
海外のお客様は、お住まいの国によって発送までの日数が長くなる場合があります：

カナダカナダ：発送日から1週間から3週間
オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス、イギリス：発送日より2～4週間
上記に記載されていないその他の国発送日から3週間から6週間

これらは大まかな目安であり、郵便ストライキや悪天候などの不測の事態により、発送が遅れる可能性があることにご留意ください。

何らかの理由で、上記の推定期間内に注文を受け取らず、輸送中に紛失した可能性がある場合は、お客様の取引ページからサポートチケットを送信していただければ、宅配業者と注文について調査させていただきます。輸送中の紛失に関するお問い合わせは、以下の宛先までお願いします。SHENZHENAUDIO サポートは、発送日から4ヶ月以内、または宅配便が追跡情報をアーカイブする前に、SHENZHENAUDIOに提出する必要があります。

簡単な30日間返品ポリシー

何らかの理由で購入品に不満がある場合、以下の条件および除外事項に従って、受領日から30日以内にSHENZHENAUDIOに返品することができます。

参加資格条件

以下の条件をお読みください。すべての条件が満たされていない場合、SHENZHENAUDIOは 返品を拒否する権利を有します。すべての返品商品は、新しい状態で、元の未変更の箱（無傷のUPCコードを含む）に入っており、すべての梱包材、白紙の保証書、マニュアル、アクセサリーを含む必要があります。SHENZHENAUDIOは 、元の購入価格のみを返金することができます。送料と手数料は払い戻しできません。

不良品・破損品

不良品は、当社の判断により、同一機種またはメーカー同等品との修理、交換、返金をさせていただきます。

取引所

お客様のお住まいの地域によっては、交換した商品がお客様のお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。郵送での交換の場合、3～5営業日かかりますのでご了承ください。

払い戻し・クレジット

商品を受領し、検品した後、お客様のアカウントにクレジットされます。お客様のアカウントにクレジットが表示されるまで、5～7日かかりますのでご了承ください。ほとんどの場合、お客様が購入された方法と同じ方法で返金を行います。注意：返金できるのは、元の購入金額のみです。送料と手数料は返金できません。

返品にかかる送料は、お客様ご自身でご負担ください。送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合は、返送料が返金額から差し引かれます。

送料について